当店もホームページで通販を始めて5年が経過しました。

僕１人で担当している為、大手のネット通販会社のようにキレイに画像を作ったり、更新回数や更新スピードなどすべてのクオリティーで全く敵いません 。。。

そんな当店の通販を北は北海道から南は沖縄の方まで . . . わざわざご利用いただいております。

本当に嬉しくて、逆に申し訳なく思うこともあります。

でも、1つだけ。

「心が通じ合える通販を目指して。」

僕もYahooやAmazonなどでCDや雑誌などの通販を利用しおりますがその理由は、利便性。

当店で通販をご希望されてる方は、利便性でご利用してくれてる方はいないと思う。

皆さん、探されて探されて . . . やっと当店に辿り着いた方ばかりだと思う。

時間を使い、努力されて、当店に通販をご依頼をしていただくお客様だから。

略式メールは、使いません。

お一人、お一人のお客様とメールで会話をしながら、お客様にご安心していただけるやり取りを

心掛けております。

本当　不器用ですよね　苦笑。

これは、店頭でも同じこと。

お客様があって、僕たちがある。

ただ、商品を買ってもらう為だけにお店に来てもらうなんて失礼だと思う。

笑顔で帰ってもらう 。。。

いくら高額な商品をStaffが売ってくれたとしても、笑顔で帰られなかったお客様だったら

僕は、Staffを叱ります。

525yenの小物を嬉しそうに購入して、喜んで帰ってくれたお客様を接客したStaffを褒めます。

こんなお店ですから、通販ご利用のお客様にもできるだけ喜んでもらいたい。

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本日、通販をご利用いただいてる福井県のO様から贈り物が届きました！

こんなに嬉しい贈り物は、他にありません。

スタッフ一同。感激&よだれを押させるのに必死です　笑。

ありがとうございます！！

贈り物をいただくなんて本当に申し訳ないと思っておりますが、嬉しい成績表をいただいたと

思って美味しくいただきます　笑。

O様、心からありがとうございます！